Experto en dirección y Gestión de Clínicas

Perfil de estudiante

El Experto en Dirección y Gestión de Clínicas está dirigido a:

• Graduados y licenciados en Medicina y Cirugía.
• Otros profesionales no médicos, licenciados o graduados en Ciencias de la Salud que trabajan en un entorno clínico o con interés en la dirección, gestión, apertura, ampliación y desarrollo de las clínicas y en la gestión de clínicas.

Objetivos

• Desarrollar las habilidades, aptitudes y conocimientos necesarios que permitan posicionar a las clínicas como líder en el mercado del modelo de excelencia y de satisfacción del paciente.
• Facilitar procesos que ayuden a construir calidad y garantizar la seguridad y satisfacción de los pacientes.

Salidas profesionales

• Director en centros públicos.
• Director en centros privados.
• Director en centros sociosanitarios.
• Responsable de Planificación de servicios de salud.
• Responsable de Organización centros sanitarios.
• Director de Centro asistencial.
• Director de Institución sanitaria o sociosanitaria.
• Responsable de Unidades Clínicas.

Programa

1. Comunicación
2. Gestión del Capital Humano y Carrera Profesional
3. Imagen Corporativa y Personal
4. Fundamentos para la Atención al Cliente
5. Competencias para la Atención al Cliente
6. Planificación de la Clínica
7. Técnicas de Gestión Clínica
8. Protocolo de Ventas y Gestión Comercial
9. Cartera de Servicios
10. Control de Calidad, Mejora Continua y Excelencia