El sistema de garantía interna de calidad que se presenta es un protocolo de procedimiento que asegura el control, evaluación, revisión y mejora continua.
El objeto es definir cómo se analizan los resultados del aprendizaje, de la inserción laboral y de la satisfacción de los grupos de interés, así como cualquier otro resultado que pueda afectar a la calidad de la formación que se imparte. A partir de este análisis, el procedimiento indica cómo se toman decisiones para la mejora de la calidad de las enseñanzas impartidas. Como consecuencia de este análisis de resultados, se desprenderán acciones correctivas para alcanzar los objetivos previstos, propuestas de mejora que afecten a alguno de sus procesos, o la propuesta de objetivos para la siguiente anualidad
Los instrumentos de evaluación que utilizaremos son:
- Análisis de los materiales didácticos
- Análisis del desarrollo del curso en la plataforma (comunicación e interacción profesor/alumno)
- Análisis del uso de la plataforma virtual
- Encuestas a alumnos y profesores
- Evaluación de los antecedentes académicos del docente
El informe de seguimiento es un documento en el que, atendiendo a lo comentado con anterioridad, debe hacer referencia, al menos, al estado de:
- La política de calidad y objetivos generales.
- Los resultados del seguimiento y cumplimiento de los objetivos de la calidad del Centro.
- El estado de los planes de mejora a realizar durante el ejercicio presente (planes anuales de mejora).
- Resultados y seguimiento del aprendizaje.
- Resultados y seguimiento de la inserción laboral.
- Seguimiento de las acciones previstas en revisiones anteriores del Sistema de Garantía Interna de Calidad.
- Cambios que podrían afectar al Sistema de Garantía Interna de Calidad.
- Evaluación de las oportunidades de mejora y necesidad de efectuar cambios en la gestión del sistema.
- La información relativa a la satisfacción de los grupos de interés, quejas o reclamaciones, así como de sus necesidades y expectativas.
- Grado de satisfacción y motivación del personal.
- Sugerencias para la mejora
